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iPhone可水下“存活”半小时?杭州小伙试完傻眼了

苹果公司于上个月正式发布了旗下最新旗舰iPhone XS及iPhone XS Max。官方声称,iPhone XS系列具有IP68级防水功用,苹果官网也是这样描绘的——在 IEC 60529 规范下到达 IP68 等级 (在最深 2 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。

  据西湖之声报导,杭州小伙王先生给《1054朋友圈》节目打电话投诉,自己9月21日购买的iPhone XS Max,在10月9日运动完之后,将手机拿水冲了一下,成果坏了,不能使用了。10月10日王先生去江干区富春路701号苹果官方旗舰店进行检测维修。

  苹果客服表明王先生的机子进水了,花4788直接换新。

  王先生则反问道,苹果官方不是宣扬防水,能半米水深待半小时吗,怎样冲一下就坏了?

  客服回应称:“咱们这叫抗水防电功用。但是你进水了咱们不会维修,你要自费!”

  西湖之声记者连线该苹果官方旗舰店,咨询有关IP68防水、防尘功用”的问题,得到的回复是这种等级的防水,并不是说是能彻底防水,只是说防水到达了一个等级。不主张个人去测验,个人测验导致的进水,算人为进水,不算保修。

  随后该记者有联系苹果全国客服,被奉告由于记者是媒体部分,依据苹果相关规定,需求苹果相关部分来担任。所以苹果全国客服给了该记者一个邮箱,至今无任何回复。

  现在,杭州市消协已受理王先生的投诉。


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