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互联网下一个大场 腾讯须证明自己是一家科技公司

不要着眼于互联网的下半场,而要放眼互联网的下一个大场。

  腾讯正开端历史上第三次安排架构革新,我想谈谈腾讯再聚集的问题。20岁了,可以考虑再聚集了。

  2017年3月3日晚马化腾记者碰头会,有媒体报道,用了个题目叫“腾讯最大的焦虑是技能”。

  最近几年接连和马化腾在两会期间碰头。犹记此前的一年,马化腾着重,腾讯在战略上专心做衔接和内容,当然还有“半个”金融。此所谓“两个半”战略。接下来马化腾在2017年提出腾讯未来要做的是一家科技公司,这意味着腾讯下一个大的转型,其实就是要处理“衔接之后”做什么的问题。

听马化腾谈腾讯战略

听马化腾谈腾讯战略

  详细在战略和公司定位上,腾讯到底在“衔接之后”做什么,恐怕要界说何为科技公司,或许看腾讯眼里的科技是什么。

  2017年之后,腾讯视角下的“科技”渐渐浮出水面。一种说法是定位为各行各业的“数字化帮手”,助其完成数字化转型晋级。另一种说法是扮演三个人物:衔接器、东西箱和生态渠道。

  2018年4月,马化腾曾将腾讯接下来要做的工作概括为“一三五七”:一个方针,三个人物,五个范畴,七种经济。“一个方针”即成为“数字化帮手”,助力各行各业完成数字化转型晋级;“三个人物”指腾讯要专心做三件事,做衔接、做东西和做生态;“五个范畴”是指腾讯的“互联网+”要加在五个范畴上:民生政务、日子消费、出产效劳、生命健康和生态环保,所谓“五生”转型晋级;“七种东西”则包含大众号、小程序、移动支付、交际广告、企业微信、云核算/大数据与人工智能以及安全才干等数字化东西。

  其实不论一三也好,五七也罢,国际上大致只要两类公司:技能驱动型公司与需求驱动型公司。已然腾讯提出转型,恐怕之前,无论是腾讯自己,仍是外部大众,对它的认知都更倾向商业公司,也即需求驱动型公司。

  那么这两类公司终究有什么不同?我理解首先是办理哲学的不同。我把技能驱动型公司的办理哲学叫做“先造钥匙,后找锁”。

锁与钥匙的办理哲学 (alara teoman /绘)

锁与钥匙的办理哲学 (alara teoman /绘)

  技能驱动型公司根据公司的技能才干去推进开发新产品或效劳,而不是根据已被证明了的需求。实际上它的每一个打破性立异都是根据技能驱动导向。马化腾自己说过:“把握技能才干保证战略制高点,不然当一个浪潮来了的时候,为什么有的能做到,有的做不到?技能是一个不可逾越的东西。”阐明他其实对此心里是理解的。

  技能的打破,很可能不来自用户需求。因而技能驱动型公司不能做需求寻求者。后者的中心竞争力在于国际一流的消费者和用户洞悉才干。前者需求天性而后者需求理性。

  你或许会说,苹果是一家典型的需求驱动型公司。错了。来看一下苹果成功的法宝:

  —  绝无仅有的消费体会

  —  极其直观的用户界面

  —  时髦的产品设计

  —  偶像级的品牌营销

  除了最终一条,其他都和技能驱动型公司相关,和天性相关。

  在我国,由于需求巨大,每个高科技巨子可以一起是互联网、软件和设备公司。关于它们来说,其他职业的数字化程度普遍偏低,信息、娱乐、零售乃至金融等都很简单进入,互联网可以毫不费力地渗透到实体经济范畴。工业而外,它们还大举渗透民众日子。

  衔接+内容,互联网+,腾讯的定位在此。BAT的商业帝国实质上都是建立在我国这个商业根底非常薄弱的荒漠之上,所以我国的互联网巨子们需求四处圈地占据。它们想做的就是用互联网补齐缺失的根底设施建设和商业根底。这是一个“到处是锁,但短少钥匙”的环境。

  在这个意义上,腾讯和阿里没有差异。假如非要差异,它和阿里的差异或许只是在于,阿里往往亲自下水去玩,腾讯则像大族孩子,站在水边给优点让穷小子替自己玩。

  腾讯很想转型,但这两年,它没有点拨科技方向,没有打开明晰布局。唯有产品代表公司说话,可以说是一个产品公司。

腾讯的产品代表公司说话

腾讯的产品代表公司说话

  腾讯还没有证明自己是一家科技公司。

  成功的立异者专心于最重要的工作,而不是将他们的尽力和资源涣散在不那么重要的才干上。立异领导者和企业战略家的工作不只是是挑选哪些才干来重视,他们还必须决议哪些不重要。

  数据算法;云效劳;虚拟现实;零售技能;无现金社会;认知核算(机器学习,深度学习,NLP,AI);物联网;对安全和隐私的认识觉悟;内容的个性化体会……在所有这些方面,腾讯离一个游戏颠覆者还远。由于它还在忙着找钥匙开锁,忙着经过满意消费需求赚钱。

  话说到此,我必需要修正一下两类公司的说法:国际上除了需求驱动型和技能驱动型公司,还有第三种公司:任务驱动型。

  在寻求赢利的一起,勿忘寻求任务。处理了赢利之后,更要处理任务。以此为本,才干做到,开发的每一款产品,满意的每一个需求,都是为了让公司更挨近完成自己的任务。

满意的每一个需求, 是为了让公司更挨近完成自己的任务 (Dan Bejar /绘)

满意的每一个需求, 是为了让公司更挨近完成自己的任务 (Dan Bejar /绘)

  腾讯有了不得的公司任务:经过互联网效劳提高人类日子品质。期望腾讯在现已处理了生计问题之后(那一点股价动摇算什么),可以成为真实巨大的公司。

  打造下一代根底设施而不是完善已有的根底设施。不要着眼于互联网的下半场,而要放眼互联网的下一个大场。

  在这个意义上,我不是很关怀腾讯工作群的多寡与合分,我关怀腾讯新建立的那个技能委员会。


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