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“降速门”之前花钱换iPhone电池的 苹果将退款394元

 

   北京时刻5月24日清晨音讯,苹果公司将向于2017年在保修期外购买了iPhone电池替换效劳的消费者付出394元(美国50美元)退款,这些消费者在上一年年末爆出iPhone限速门之前(2017年12月28 )就替换了电池。

  苹果官方称:“关于在 2017 年1月1日到2017年12月28日期间,付出了iPhone 6或更新机型设备保外电池替换费用的客户,Apple现供给一笔金额为RMB 394的金钱。在以下 Apple 授权修理地址完结的电池替换契合条件:Apple Store商铺、Apple修理中心或 Apple授权效劳供给商。”

  这意思其实就是,在降速门之前一年内,没有享用优惠价格换电池的iPhone 6及更新的手机用户,现在会退换差价。

  但它约束了几个条件,首先是时刻,2017年1月1日到12月28日(正功德降速门宣布优惠换电池之前);第二是地址,有必要是苹果官方修理途径,而不能对错官方的街边小店之类;契合条件的用户,苹果近一周会有邮件告诉,联系退款事项;别的,此次退款只针对保修期外另付费替换电池的用户,而不适用于保修期内换电池,或购买了AppleCare效劳替换电池的用户(后两者自身也不需求付费)。

  苹果次做法可说一举三得:既能够扩展优惠规模,又省得之前用户不满,一起又宣扬了自己的官方售后修理途径。

  在苹果因电池老化而对iPhone进行限速事情被爆出之前,苹果公司的iPhone电池替换效劳收费79美元,较现在29美元的价格正好高出50美元,国内优惠前后的价格则是588元和218元人民币。这些在限速门之前就已经替换了新电池的消费者将遭到初次应用在iOS 10.2.1中的功用约束算法的影响,这意味着受影响机型包含iPhone 6及更新类型。

  如果消费者到了本年8月份还未收到苹果的该封退款邮件,并以为自己是应该收到退款的,能够自行联系苹果阐明状况。

  简略回忆一下iPhone限速门事情,为削减因电池老化而形成iPhone意外关机的状况,苹果初次在iOS 10.2.1中引入了新的做法,即在必要时下降向iPhone内部组件的电力供应量。但是,该做法同样也下降了对CPU和GPU的最高电力供应值,也就是说约束了功用。

  该事情的问题出在,苹果没有向消费者就该行为做出充分的解说,也没有提早奉告消费者。这导致有言论以为苹果这种做法是成心给老旧设备限速而增加新设备的销量。

  事发后,苹果发表了文章对此抱歉,并下降受影响机型的电池替换效劳价格至29美元,该优惠活动估计将于本年年末完毕。一起,该公司还发布了新的系统更新,告诉消费者何时在进行功用约束,并供给了关闭此功用约束功用的选项。


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