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虚假宣传、广告促销误导消费、退款问题、欺诈、欺骗消费者

时间:2018-02-07 20:42:35   作者:   来源:   阅读:186   评论:0
内容摘要:投诉详情 为了提高提升自身学历的效率,2017年1月,我通过尚德机构网上的虚假宣传,在尚德广州壬丰大厦店报名参加尚德机构的自考金融管理(中英合作)专业(专业代号C020120)网上教育学习。尚德机构保
投诉详情 为了提高提升自身学历的效率,2017年1月,我通过尚德机构网上的虚假宣传,在尚德广州壬丰大厦店报名参加尚德机构的自考金融管理(中英合作)专业(专业代号C020120)网上教育学习。尚德机构保证1.5年-2年的时间可以通过全部课程,并拿到学历证书和学位证书,期间全程都有老师跟进指导相关报名报考流程。在报名的时候隐瞒该专业2018年5月以后停止金融管理(中英合作)专业科目考试的通知。2017年1月份办理准考证时,我反复跟尚德老师费弘涛确认,其他专业的准考证是否可以考金融管理专业所有科目,他跟我明确说可以。但金融管理(中英合作)专业是属于小自考,专业科目是离线报考,不是金融管理的准考证根本无法报考2017年5月份金融管理专业的专业科目,就这样我听信尚德老师,虽然我花费了时间和精力学习,但根本报考不了2017.5的专业科目。之后尚德费弘涛老师又一而再再而三跟我承诺一定可以报考2017.11月份的专业科目考试,我再一次听信他,并于2017.7月重新办理金融管理(中英合作)的准考证,而且再次花费时间精力去学习专业科目,但2017.9我得知2017.5没有参加专业科目考试的同学根本无法报考2017.11的专业科目考试,我再一次崩溃了,再一次上当受骗了。我再一次跟尚德费弘涛老师沟通,并要求退学退款时,他又一次欺骗我说现在金融管理专业已经转为大自考,2018.1月份一定可以报考金融管理专业科目,2018.4月份一定可以考试,如果 2018.1月无法报考金融管理的专业科目,就承诺全额退款给我。但是2018.1当我得知我还是无法报考金融管理专业科目,并跟尚德老师沟通时,尚琛老师了解我的情况后说已经提交了我的退学退款申请,并说退款到账起码要到2018.3才有结果,2018.1.31号又有一位不知道姓名的老师打电话跟我说要到2018.5才能退款到账。但是2018.2.7尚德刘克斌老师打电话跟我沟通的时候,居然说我不符合退学条件,一次又一次的欺骗,拖延,无耻至极。而且到现在,金融管理(中英合作)专业到底什么时候转为大自考,什么时候能报考,还没有正式文件下发,之前他们一次又一次承诺时,让他们出示正式文件也是无法出示,就只是一味拖延。我希望通过聚投诉的平台,能还我一个公道,帮助我这样的弱势群体解决退款问题。
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热线:020-3825 5315(常规上班时间接听) Email 2:jtsodr@corp.21cn.com(供被投诉方及媒体使用)

标签:专业  金融  科目  管理  报考  
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