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淘宝维护不良商家

投诉详情 我在《淘翠阁翡翠》商家看到的翡翠颜色鲜艳挺喜欢,卖家卖家描述也没有色差极大的只言片语,随后和卖家讨价还价最后一200元成交。没想到收到货看到实物和商家描述的颜色天壤之别,没办法只能申请退款淘宝客服介入,但淘宝客服维护该商家在我没有确认的情况下私自打款给商家完成了此次的交易。我不相信消费者这个弱势群体没有可以申述维权的地方?
2月6日凌晨,聚投诉升级上线新版本,推出系列重磅功能:用户发起集体投诉、相关用户便捷参与联名投诉、投诉人可接受打赏。以创新技术驱动,强势助力依法维权! 同时,聚投诉推出新的《投诉发布规则与协议》,对于投诉人虚假陈述等违规行为,将公开曝光其个人信息。以此进一步倡导依法维权、诚信维权、文明维权。 详见http://ts.21cn.com/page/pc/complaint.html
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