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了解大厂HR心态:从西游团队中裁人的正确姿势_详细解读_最新资讯_热点事件

编者按:本文来自微信公众号“瞎说职场”(ID:HRInsight),作者:SeanYe,36氪经授权发布。

人力资源圈有一个经典老问题:

如果要在西游记的取经团队里裁掉一个人,应该裁掉谁?

想裁掉沙僧的,是常规末尾淘汰思维;

想裁掉悟空的,多半是体制内的思维;

想裁掉白龙马,可以说有些创新思维;

想裁掉唐僧的,可能有着逆反心理。

但是如果把取经项目组,看成是创始人佛祖西天公司的一个重点项目的话,从互联网思维出发,无论裁掉师徒四人还是白龙马,都不是正确的操作。

这道题目,其实还有一个隐藏的答案。

从人力资源的角度来说,在一个合作紧密的小团队里,裁员是一件非常敏感的事情。

01打击团队士气

裁员往往是公司最后的手段。

HR从业者都清楚,裁员对于团队士气的打击,远超裁员能够到来的成本节约。

只有万不得已,才会裁员。

你裁掉了白龙马,或者沙僧,那么八戒会想:

是不是佛祖不准备做这个项目了,毕竟我们这个项目做了多年,DAU还没我们几个饭量大。

要不,我给高老庄投一份简历,他们的项目虽然小,但以我的才能肯定不会失业啊

悟空会想:

裁员了,是不是佛祖的资金链紧张?

如果是这样,佛祖应该顾不过来东土了,感觉又有了二次创业的机会,把上回大闹天宫的项目计划书拿出来再研究一下……

唐僧会想:

裁人是对我的警告吗?是不是上回小雷音寺打坏了东来佛祖的古董金铙,他来告状了吗?这个臭猴子,又不是王刚,怎么老砸人古董呢?赶紧裁了他,自保要紧。

小团队里的裁员一旦开始,没人知道「你只会裁一个人」,所以会人心惶惶,最后的大概率结果是散伙。

退一步说,即使不是裁员,是跳槽。

对于小团队来说,也是有负面影响的。

什么?白龙马你要走?去哪里啊?什么?耶 稣搞了个取圣 经的团队?薪资如何?给期权吗?涨薪多少?

我之前也写过一篇同事离职带来的潜在风险,大家可以对号入座:《为什么同事离职,我也没了干劲?》。

对于取经团队来说,也是一样的道理。裁一个人,乱所有人。

小团队,感情深

02知识经验无法取代

你手下有10个前端程序员,裁掉一个,另外9个无缝衔接。

你手里一个产品,一个技术,一个运营,你怎么裁?

裁谁都废掉一件事情。

悟空单挑业务难题,八戒有水下作业的专长,但也还是得有个人留守看唐僧吧。

每次都给唐僧画个圈,你考虑过领导的感受吗?

何况沙僧也的确有一些水下作战的能力,可以和八戒形成1+12的效果(捂脸,似乎经常是只能2人合伙欺负一个妖怪)。

对于这种典型的互联网前台小团队来说,裁员不是正确的选择。

正确的做法是什么呢?

1换人而非裁人

如果老板觉得沙僧能力不行,水战能力又和八戒有重叠,可以换成菩萨家安保人员黑风怪。

你觉得白龙马不够拉风,可以让唐僧骑牛魔王。

你觉得团队不够性别平衡,可以招聘蜘蛛精。

保持团队的规模,同时引入优秀的人才,这对团队来说是一个正面的信号。

员工们看到公司在项目上投入更多精力,送来优秀人才,大家都是有干劲的。

但是裁人是典型的负面信号,一旦开始做,影响绝对不会停留在被裁的那个人身上。

2撤掉整个团队

如果给唐僧定的OKR是10年,结果走了8年。佛祖评估一下,感觉10年完不成取经项目,或者取经回来后经书的DAU达不到预期,怎么办?

团队全部拿下呗。

其实在部分优秀的互联网公司都是这么做的,比如还没有上市的独角兽字节跳动。字节的员工平均服务年限只有半年多,是因为他们投入大量的精力测试新项目(毕竟app工厂嘛),但如果项目不成功,团队就面临彻底解体。

这对员工来说也是好事,入职前清楚知道薪资高的背后是压力山大,不成功便成仁。

一旦失败,反正人心惶惶,不如直接拿下,换一个团队试一试。

多说一句,放在互联网公司,大概是多个团队一起上,小步快跑,内部竞争。

除了唐僧师徒,再搞个「唐四藏+牛魔王+红孩儿+铁扇公主」的2号取经团队;还可以「唐五藏+狮驼岭团队」,甚至可以创新「唐六六+蜘蛛精」的全新取经团队,谁先跑到天竺,谁就是取经之父。

西游搞不定,还能反向来个东游记,没准就能做出一个DAU千万的经书app出来。

东游记有人看过吗?

03互联网特色部队:中台

互联网公司的小前台大中台玩法,可能不是所有人都清楚。

我介绍一下。

举个例子,就像我们电视里看到的特种部队,里面有狙击手,有爆破手,有通信兵,有医疗兵,但人不多,10来个人执行任务,打完就跑。

因为团队小,部分成员一专多能,拿枪可以扫射,拿针可以救人。

一专多能的八戒,可以负责新媒体

队长制定方案时肯定会说,哪个部队送我们去执行任务,哪个部队在哪里接我们跑路,如果找到哪个打不动的碉堡,呼叫火力支援……

这就是中台,特种部队身后的强大力量。

取经团队虽说是一个1000年前的项目,可以说是依然汲取了如今互联网公司小前台大中台的精髓。

一个领导,一个产品,一个技术,一个运营,然后没了。

但回头一看中台人贼多(39人):

四值功曹、五方揭谛、六丁六甲、十八位护教伽蓝。

然而,在西游记里,大部分时间,这波人不太干活。

四值功曹(4人),是值班记账的小神仙,主要的工作是考察记录功劳,掌管功劳薄。四值是值日、值月、值年、值时。大家轮班,就有点像如今学校里的值日生。在西游记里,也就有两次通风报信的工作;

五方揭谛(5人),分别是金头揭谛、银头揭谛、波罗揭谛、波罗僧揭谛、摩诃揭谛,是佛教五方守护大力神。「蒙差揭谛皈依旨 谨记唐僧难数清」,八十一难就是揭谛负责统计的。

这么看,五方揭谛管KPI,应该是我的同行。后来小雷音寺半夜救孙悟空,发现中台也搞不定,也是揭谛安排了一下工作,直接越级汇报玉帝。

揭谛闻言,即着六丁神保护着唐僧,六甲神看守着金铙,众伽蓝前后照察,他却纵起祥光,须臾间闯入南天门里,不待宣召,直上灵霄宝殿之下,见玉帝俯伏启奏道:『主公,臣乃五方揭谛使。今有齐天大圣保唐僧取经,路遇一山,名小雷音寺。唐僧错认灵山进拜,原来是妖魔假设,困陷他师徒,将大圣合在一副金铙之内,进退无门,看看至死,特来启奏。』。

六丁六甲(12人):在道教也与四值功曹、二十八宿等同为常见的护法神将(打酱油的),经常在禳灾中作为武神被道士召请,厉行风雷,制伏鬼神。六丁为丁卯、丁巳、丁未、丁酉、丁亥、丁丑,是阴神。六甲为甲子、甲戌、甲申、甲午、甲辰、甲寅,为阳神。

护教伽蓝(18人):这几位算是有些贡献的,毕竟已经脱离了值日和门卫的境界,他们的主要工作是保镖。第二十一回,孙悟空被黄风怪吹坏了眼睛,护教伽蓝临时扮演快递闪送,变化成人给孙悟空送药治眼。

天庭值日生:四值功曹

04非要裁员裁中台

这个中台相对于取经项目组来说,太大了。

一般来说,中台应该支持不止一个项目,但是从书中描述来看,这个团队有点闲。

我们讲证据:

小白龙把唐僧的宝马给吃掉那一集里,正在悟空和唐僧互相抱怨的时候,整个中台都出现了。

只听得空中有人言语,叫道:『孙大圣莫恼,唐御弟休哭。我等是观音菩萨差来的一路神祇,特来暗中保取经者。』那长老闻言,慌忙礼拜。行者道:『你等是那几个?可报名来,我好点卯。』众神道:『我等是六丁六甲、五方揭谛、四值功曹、一十八位护教伽蓝,各各轮流值日听候。』

额,需要这么兴师动众吗?

不就是一个白龙马吗?明明是你家菩萨谈好的下一个候选人嘛……

不明真相的孙悟空都看不下去了:不当班的就回去吧。

行者道:『今日先从谁起?』众揭谛道:『丁甲、功曹、伽蓝轮次。我五方揭谛,惟金头揭谛昼夜不离左右。』行者道:『既如此,不当值者且退,留下六丁神将与日值功曹和众揭谛保守着我师父。等老孙寻那涧中的孽龙,教他还我马来。』众神遵令。

这么多人来蛇盘山,真的是支持业务来了?

是不是在附近搞小团队团建?

以为天庭设立的「职业道德委员会」是干饭的嘛?

再看一个案例:

小雷音寺一战,孙悟空被收在金铙里,苦不堪言。

却说行者合在金铙里,黑洞洞的,燥得满身流汗,左拱右撞,不能得出,急得他使铁棒乱打,莫想得动分毫。他心里没了算计,将身往外一挣,却要挣破那金铙,遂捻着一个诀,就长有千百丈高,那金铙也随他身长,全无一些瑕缝光明。却又捻诀把身子往下一小,小如芥菜子儿,那铙也就随身小了,更没些些孔窍。他又把铁棒吹口仙气,叫『变!』即变做幡竿一样,撑住金铙。他却把脑后毫毛选长的拔下两根,叫『变!』即变做梅花头五瓣钻儿,挨着棒下,钻有千百下,只钻得苍苍响魀,再不钻动一些。

这段描写,真让人看得心酸,堂堂齐天大圣,被按着揍。想破脑袋都没办法自救。

悟空一看,没辙,打电话求救中台吧,结果:

行者急了,却捻个诀,念一声『唵囒静法界,乾元亨利贞』的咒语,拘得那五方揭谛,六丁六甲、一十八位护教伽蓝,都在金铙之外道:『大圣,我等俱保护着师父,不教妖魔伤害,你又拘唤我等做甚?』

「大圣,我等俱保护着师父,不教妖魔伤害,你又拘唤我等做甚?」

这是人话吗?嗯,这是神仙说的话吗?

分不清主要矛盾和次要矛盾。

首先是Do the right thing,然后才是Do things right。

妖怪们都睡了,你们守着师傅有毛用呢?

也不看看这边前台业务骨干,被客户虐成什么样了。

不仅如此,他们也不能Do things right。

连带从玉帝那里划拨了一个二十八宿的团队,57个人过来支持小雷音寺项目,小雷音寺得堵成什么样了?

就这样生生忙到罗志祥都睡了,还没把大圣给救出来。

就这个团队,不裁你裁谁。

不仅如此,裁中台还有一个好处,不伤士气,中台少了人,他们自己都不知道:

行者道:『因保唐僧至宝象国,有一妖魔,欺骗国女,伤害吾师,老孙与他赌斗。正斗间,不见了这怪。想那怪不是凡间之怪,多是天上之精,特来查勘,那一路走了甚么妖神。』天师闻言,即进灵霄殿上启奏,蒙差查勘九曜星官、十二元辰、东西南北中央五斗、河汉群辰、五岳四渎、普天神圣都在天上,更无一个敢离方位。又查那斗牛宫外,二十八宿,颠倒只有二十七位,内独少了奎星。天师回奏道:『奎木狼下界了。』玉帝道:『多少时不在天了?』天师道:『四卯不到。三日点卯一次,今已十三日了。』玉帝道:『天上十三日,下界已是十三年。』

奎木狼下界谈恋爱,浪了13天,生生是没人管。

缺勤13天啊,就算是在家办公,也会需要远程会议点卯签到啊。

最后补充一句,不是对中台有意见,中台还是有优秀的人才的。

比如在小雷音寺救出大圣的亢金龙。

一位优秀的中台程序员,临时被玉帝安排过来,及时发现了金铙的bug,冒着脱发的风险,让悟空在角上钻了个洞,逃出来,挽救了整个项目。

另外,中台的小伙伴们虽不比前台的项目组苦,但也往往分享不到最后的荣誉。

最后师徒四人都封了,但四值功曹、五方揭谛、六丁六甲、十八位护教伽蓝交割完数据,就支持下一个项目去了。

就像我的HR同行,招到人才、薪酬计算、福利设计,做对是应该的,做错是要背锅的。

大家都不容易。

大环境不好,神仙也没办法,佛曰:

贞观十三年,可能是过去十年里最差的一年;但会是未来十年里最好的一年。

问全球经济几多愁,恰似一张破烂躺椅睡猪头

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