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问政再问|突查“任性”小诊所

近日,有市民通过监督平台反映,他之前去一家诊所想要打针的时候,问诊的大夫表现的很任性,既不给他说处方,也不给他开病例,问到用的是什么药时,对方就说是秘方配置。如此看病,让这位病人很不理解,由此带来的隐患,也让他心有余悸。接到问题线索后,问政监督员随即对这家诊所,进行了暗访调查。

按照知情人透漏的线索,问政监督员来到了市中区铁路南苑小区居民楼内的一家诊所。诊所内证照齐全,现场只有一名工作人员,而且没有穿隔离衣。听说要治疗腰疼,工作人员开出了自制的药品。

【济南市中华生诊所 工作人员】打针,打屁股针。这样你先打一个疗程,打三针先看一看。人和人不一样,病和病也不一样,对这个针的敏感程度也不一样,一针40元。

工作人员透露,他这个药品属于秘方配置。不少患者就是奔着这个秘制药品慕名而来。

【济南市中华生诊所 工作人员】我能看看你那药吗?不能看。你看我怎么干啊,不能看。我给你看了,我这个饭碗怎么办呢?

工作人员介绍,秘制药品不能看,连问诊病例他这儿也不提供。

【济南市中华生诊所 工作人员】你去别的地方,能给你写(病例)的地方看去。我天天都这么写病例,我这忙的过来吗?

问政短片播出后的第一时间,济南市卫生和计划生育监督所的执法人员,便赶赴市中区铁路南苑小区,对这家涉嫌违规的诊所进行突击检查。

经现场查验,该医生的医师资格证和这家诊所的医疗机构执业许可证,都真实有效。与上次不同,这位大夫今天也穿上了白大褂隔离衣。面对执法人员的询问,大夫竟然改口称,“打一针才十块钱”,这与先前暗访时,大夫声称的“四十元一针”差了不少。

价格问题落实后,执法人员又对这家诊所的用药处方及患者病例进行检查。诊所大夫说,他现在找不到执法人员要求提供的处方,是因为这栋楼正在装电梯,自己之前忙活收拾屋子,不知道把处方放哪去了。目前能拿出来的,就只有眼前这一本。

【市中区卫生和计划生育监督所副所长 张玉祥】经过现场检查,我们发现该诊所没有按照规定书写病例,没有按照规定书写处方。现场我们同时还发现,他的医疗废物没按规定进行分类处置。针对这些问题,我们一是责令其立即改正,二是将立案进行查处。

问政监督员从市中区市场监督管理局最新了解到,食药执法人员经现场检查后,并没有发现该诊所存在使用自制药品的证据。他们希望举报群众可以给他们提供有效线索,以便于进一步开展工作。

诊所虽然比不上大医院,但也是五脏俱全的医疗机构,依法依规开展医疗工作,既是对患者负责,也是对自己负责。希望通过这次执法检查和这期节目,能让诊所经营者们,自觉提高服务水平和态度。

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