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一本学霸,从500强沦落到外包公司:比笨可怕一万倍的,是精明的愚蠢

编者按:本文来自微信公众号“璃语职美人”(ID:crystal_words),作者赵晓璃,36氪经授权发布。

写在前面的话:

你身边有没有这样的人?

头脑不能说不聪明,只是聪明好像用错了地方,无法正确理解他人的反馈,总认为你在针对TA?

对自我的认知严重不足,出现问题不从自己身上找原因,反倒是埋怨环境或者他人的问题,永远找不到真正的发力点?

你发自内心地忠告与建议,由于对方认知不足,总视为你在给TA“灌鸡汤”,自以为一身才华却四处碰壁?

......

这类人有的职场起点还不错,但由于认知封闭,很难对职场建立客观正确的认识,对问题的看法较为偏执,遇事总是觉得是环境或他人的问题,所以这类人的职场适应能力较弱,而职业发展也常常出现让人大跌眼镜的“高开低走”的断崖式下跌局面,也就是俗称的“把一手好牌打烂了”。

一本学霸,从500强沦落到外包公司:比笨可怕一万倍的,是精明的愚蠢

1

前不久,应一位从事HR的朋友Jenny(化名)邀请,我去到他们公司给部分员工进行职业生涯规划的培训讲座,课程结束后,谈到职业规划里的认知部分,Jenny感慨万千,和我说起一件真实的故事。

这个故事,是Jenny从她的朋友Gary(化名)那里听说的。

原来,Gary在一家世界500强的公司任职,公司前年上半年通过校招途径录用了一名985高校毕业的学霸Alan(化名),据说,Alan在校成绩相当不错,年年都是奖学金的获得者,年纪排名也是稳居前五,原本Alan的部门领导Mary(化名)对这个Alan寄予了厚望,觉得凭借Alan的学习能力和杰出的智力水平,日后一定大有可为。

那个时候,正好该部门当时开展了一项新业务,为了锻炼Alan,Mary就让Alan担任那个项目的助理岗位,协助项目经理Wendy的工作,并嘱咐Wendy对Alan多上心,当时大家一致认为,Alan是个可塑之才。

但事实让人大跌眼镜。

一本学霸,从500强沦落到外包公司:比笨可怕一万倍的,是精明的愚蠢

刚开始Wendy让Alan负责一些事务性工作,虽然这些事务性工作看起来琐碎无奇,但因为这是刚开展的项目,所以很多规范和流程并不完善,当时Wendy也递话给Alan,让他多把心思用在琢磨如何把流程予以流程化规范化方面,有不懂的可以随时交流,Alan爽快地答应了。

但半年多过去了,一次Wendy需要调取一些资料信息,发现Alan依然做得很慢很吃力,她不免怀疑Alan是否有按照她当时的要求将这些资料进行编号及归档等工作。

经过调查发现,Alan并没有将这些工作予以流程化规范化,导致很多工作依然杂乱无章,别的部门同事也对Alan多有怨言,觉得分明可以通过完善流程简化的工作,不知为何Alan就是没有付诸行动,每天都一副忙的不得了的样子,和Alan对接工作,效率低下不说,工作质量也会大打折扣。

Wendy找来Alan谈话,想要了解其中的原因所在,但奇怪的是,Alan支支吾吾不知所云。

其他员工陆续和Wendy反馈了一些重要的情况,让Wendy对Alan极为失望。

原来,Alan之所以不愿意按照主管的要求将工作规范化标准化,是因为在这些忙乱中,Alan是有利可图的:比如我们知道,在很多规范不健全的时候,很多事情的评估标准偏主观,而在这些偏主观评判的事情里,自然会有些油水可捞,而据员工反映,Alan曾和他们有过类似的暗示,云云。

这让Wendy大为光火,渐渐地,通过一件件一桩桩的事情,Wendy无奈地发现,Alan这孩子是聪明,但可惜,聪明没有用在正道上。

后来Wendy找过Alan谈过两次,但显然,Alan谈话后的情绪更糟了,似乎觉得主管有意针对自己,乃至到最后,Alan的工作效率严重低下,配合度也很差,于是经过协商,公司决定将Alan劝退。

据说,劝退后的Alan依然没有意识到自己的问题,后来在家人的介绍下去了一家私营企业,但好像也没有干长久......如今的Alan在一家外包公司做事,整日郁郁寡欢。

一本学霸,从500强沦落到外包公司:比笨可怕一万倍的,是精明的愚蠢

2

从我经手的职业咨询案例来看,有不少类似Alan这样的学霸级来访者,反而在职场中屡遭不顺,究其原因,和个人的认知水平密不可分。

1、职业发展不顺,一味埋怨过去有用却无效;

为什么学习成绩好的学霸到了社会上反而不适应了呢?

难道我们的学校教育就如此不堪吗?

我看到网上有不少言论抨击自己过去的教育乃至原生家庭,似乎能引发很多人共鸣,但事实上,这就有点像一个人在工作上无法做出成绩,反过来责怪小时候爸妈给自己用的尿布不好一样。

一本学霸,从500强沦落到外包公司:比笨可怕一万倍的,是精明的愚蠢

不管是抨击自己曾经接受的教育,还是抨击自己的原生家庭,无非是为自己工作能力不行找个貌似冠冕堂皇的理由,这种归因无疑会让自己心理感觉舒服,对于缓解自己的心理压力和愧疚感无疑有用,但从结果来看是无效的。

学校教育本身就是单一维度的竞争,就好比一个人打游戏,总要先打些小怪,才能渐渐升级打Boss一样——因此,学校竞争是社会竞争的初级阶段,而社会竞争是学校竞争的延续和加强版。

如果把社会竞争比作全面竞争,那么学校竞争就是单一维度的竞争;任何一个人都需要从单一维度的竞争练起,才能开启全面竞争,不可能一蹴而就。

2、对社会竞争的规则不了解,是很多人适应不良的原因所在;

毋庸置疑,学霸是适应了学校竞争的一批人,多年的学习经验告诉他们,只要在规则内做得好,胜算就高,因此,他们很喜欢明确的目标和任务,以及容易掌握的规则。

但是到了职场,这些就不太适用了。

比如,绝大多数公司的岗位是固定的,个人必须自己设置目标和任务。

在当今职场环境下,只有少数大公司会有自己的人才培训计划和晋升通道的设计,绝大多数公司在这一点上做的远远不够,不过这也和公司的发展阶段有关。

一本学霸,从500强沦落到外包公司:比笨可怕一万倍的,是精明的愚蠢

通常来说,一家创业型公司的首要任务是生存,对它而言,如何拓展业务活下来才是第一要务,而公司里一些事情总要有人去做,但至于未来是否能够得以晋升与提拔,取决于公司规模和业务是否能够发展壮大。

从这个角度来说,公司这种组织的生存环境是以市场为主,在没有达到一定阶段和规模之前,自己尚且朝不保夕,更是顾不上员工的个人发展的,而员工如果缺乏职业规划的意识,上了这样的“船”,只能任凭市场风雨飘摇,不知道自己的未来去向何方。

3、一个人认知的开放程度,与学历和成绩没有绝对的关系;

在我接触的来访者中,尽管很多人的学历和成绩不如前文的Alan,但他们至少在认知层面比Alan开放,包容度更高。

起码前来咨询或者参加训练营的伙伴们,对认知自我非常感兴趣,他们希望获得更为客观的认知,便于调整自己的行为,当有了这样的认识后,再通过咨询或者培训找到问题的症结及解决办法,自然会得到更快的成长。

3

而以前文Alan为代表的一类人,我更觉得他们展示的更像是“聪明的愚蠢”。

总体说来,这类人的认知较为封闭,他们在遇到问题的时候,往往认识不到自己的问题,一味向外找原因,然后习惯性用“负面思维”,感觉全世界的人都在和自己作对,和“迫害妄想症”有一点点相似之处,然后为了防止他人对自己图谋不轨,他们在个人利益方面斤斤计较,在职场中的表现就是,做事根本不会从如何有利于事情开展的角度去想问题,而是从个人私心想问题。

如此,又如何能够获得良好的职业发展呢?

一本学霸,从500强沦落到外包公司:比笨可怕一万倍的,是精明的愚蠢

像是前文里的Alan,从组织效率和工作的开展来看,将基础工作进行规范化无疑可以提高工作效率、同时也有利于过程中的可量化及可控度的。

而Alan迟迟不愿意做这件事情,把自己搞的很忙,最主要的还是私心作祟,如果没有分析错,他很可能会认为,一旦把这些事情规范化了,自己就没有油水可以捞了,同时好像也显不出自己的存在感和重要性了,殊不知,因为眼前的这点利益,他辜负了领导对他的期待,到头来暴露出了人品和道德的缺陷,这才是被单位劝退的根源所在。

只有他愿意从封闭的认知系统里走出来,去看见眼前利益背后更宏远的机会乃至发展,这个人才能真正成长起来,否则,他的职场困境将永远存在,并且随着年龄的增长,职场之路越来越窄!

“成功的意义应该是发挥了自己的所长,尽了自己的努力之后,所感到的一种无愧于心的收获之乐,而不是为了虚荣心或金钱。”——罗兰

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