横幅通用100% x 90px

事中事后监管不能说说而已 _经营

原标题:事中事后监管不能说说而已

南京一大学生被“10元理发” 花光1个月生活费才脱身(2月14日,中新网)

“10元理发”属于大众价格,对于没有其他收入的大学生来说,这样的招牌具有一定的吸引力,然而“10元理发”招牌却是一个幌子,背后是一个坑学生的陷阱。

南京某高校西门外一家理发店,店员以各种强迫手段,强迫进店理发学生办卡消费,被强迫交易的金额少则500元,多则4000元,用掉一个月甚至好几个月的生活费,中招的大学生至少有80多人,校外被坑的民众数量不详,其手法恶劣、无法无天,令人拍案。

众所周知,在市场准入门槛不断降低的情况下,“先证后照”已修改为“先照后证”,像理发店这样的商家,在申请办理后数个工作日内,就将拿到营业执照开店,随后将获得许可证。

从管理方来看,市场监管部门对商户的监管管理,由事前审批为主转变为事中事后监管为主,也就是“宽进严管”,对生产经营活动展开监督管理,防止违法违规、侵犯顾客利益现象发生。

保障消费者合法权益,是市场经济的内在要求,但需要三个方面的保障才能得以实现,一是商家要遵守法律法规、诚实守信经营,也就是“不宰客”;二是相关部门要密集监管,不允许出现任何一次宰客的不诚信以及违法行为;三是发生“被宰客”案件后,立即受到相关部门的严肃处理,严惩黑心商家,数倍补偿受害者损失,同时将违法者绳之以法、没收证照驱逐市场。

不难看出,发生了招牌上写着“10元理发”、而实际要被迫交出500元到4000元才能脱身的行为,纯属背离了诚信经营原则、违背消费者利益的非正常消费行为,80名以上的消费者被鱼肉,经营者完全属于违法经营。而该理发店长期干这样的非法勾当,却没有受到当地任何部门的任何处理,暴露出市场监管部门在事中事后监管的不作为,同时也暴露出当地治安存在隐患。

事实上,美发行业不时发生类似的欺客、宰客现象,顾客本是去理个发,却在不知情的情况下,被用上了“高档洗发水”“高价药水”“高价服务方式”,价格由招牌上的10元几十元,变成了几百元、几千元,消费者被控制自由、被恐吓,只有给钱才能脱身,甚至报案后,有的地方警方与消协还充当起了“和事佬”,在客观上纵容黑恶势力染指美发行业。

笔者以为,要杜绝行业宰客乱象,部门必须要加大作为,不能再容忍黑恶势力盘踞网上以及实业界,一是市场监管部门干部真要下大力气开展事中事后监管,特别是要建立其顾客评价机制、举报机制,对于辖区获得差评、受到举报的商家,要立即派行政执法人员前往调查,查实后给予严惩;二是重奖举报人员,凡是对于辖区发生不诚信案件的举报者,要给予重奖,同时对违规经营者要给予重罚处理,罚到倾家荡产,甚至取缔营业执照,用严管维护辖区市场秩序,维护消费者合法权益;三是定期以各种形式加强经营者、从业者法治素质培训,不断提高法治素养,提高诚信意识;四是公安部门对于宰客类治安案件要及时出警、法院检察院要及时介入,通过政法部门作为,依法严惩坑人害人商家,以法治精神维护消费者合法权益。(杜才云)

新闻链接:http://www.chinanews.com/sh/2019/02-14/8753607.shtml

猜你喜欢:

最新文章